Informace, které stojí hlavně na lidském prožívání a výkladu, tedy kvalitativní sdělení typu osobních hodnocení, postojů nebo dojmů. Obvykle pocházejí z rozhovorů, pozorování či dotazníků a na rozdíl od tvrdých dat se jen obtížně převádějí na jedno přesné číslo, takže vyžadují interpretaci a mohou být snadněji zkreslené.
V ekonomii a byznysové analytice jde o signály založené na názorech a očekáváních spotřebitelů nebo firem, často získané průzkumy nálad. Pomáhají odhadovat budoucí vývoj, ale jejich spolehlivost závisí na subjektivním vnímání respondentů.