Slovník cizích slov .net

B2C - význam slova

B2C

B2C je zkratka anglického Business-to-Consumer, tedy obchodního vztahu mezi podnikem a konečným spotřebitelem. Označuje situaci, kdy firma nabízí a prodává výrobky nebo služby jednotlivcům, kteří je pořizují především pro osobní potřebu, nikoli pro další podnikatelské využití. B2C se používá jak pro tradiční maloobchodní prodej, tak pro elektronické obchodování. V internetovém prostředí zahrnuje například e-shopy, předplacené digitální služby, prodej digitálního obsahu nebo další služby poskytované firmou přímo spotřebiteli. Samotný pojem B2C však není omezen pouze na internetový prodej. B2C marketing bývá zaměřen na větší počet jednotlivých zákazníků a často pracuje se značkou, cenou, emocemi, uživatelským pohodlím, rychlostí rozhodování a zákaznickou zkušeností. Nákupní proces bývá ve srovnání s B2B zpravidla kratší a rozhodnutí obvykle činí jednotlivec nebo domácnost. Od B2C se odlišuje zejména B2B (Business-to-Business), tedy obchodování mezi podniky. Dalšími příbuznými označeními jsou například C2C (Consumer-to-Consumer) pro transakce mezi spotřebiteli, C2B (Consumer-to-Business) pro vztah, v němž jednotlivec nabízí hodnotu podniku, a B2G (Business-to-Government) pro obchodní vztahy mezi podniky a veřejným sektorem.

Naposledy jste navštívili:

Předchozí slovo: B2B

Následující slovo: Ba

Jakékoliv nedovolené kopírování slovníku je trestné a bude postihováno dle autorského zákona a legislativy EU..