V sociální oblasti se tím myslí takzvaný sociální případ, tedy člověk v nepříznivé životní situaci, který se bez podpory druhých nebo veřejných institucí neobejde, protože jeho potíže jsou natolik složité, že je v danou chvíli nedokáže zvládnout pouze vlastními silami. Typicky jde o kombinaci rodinných, psychických či materiálních problémů a řešení pak vyžaduje zapojení sociálních služeb nebo odborné péče.