Zastřešující pojem pro soubor pravidel, dohledu a reakcí, kterými si skupina nebo organizace hlídá, zda její členové jednají v souladu s očekáváními. Patří sem neformální vlivy jako tlak vrstevníků, pomluvy, prestiž, pochvala nebo napomenutí, i formální postupy typu interních předpisů či institucionálního dohledu. Cílem je udržet společné soužití a předvídatelný chod kolektivu, přičemž následky mohou sahat od drobných signálů uznání či kritiky až k tvrdým postihům a v krajních případech k vytlačení člověka na okraj nebo jeho vyřazení ze skupiny.
V kriminologii a trestní politice se tím obvykle myslí způsoby, jimiž společnost a stát předcházejí porušování norem a reagují na něj. Zahrnuje preventivní komunitní působení i oficiální zásahy institucí, které usilují o omezení nežádoucího chování a případně o nápravu pachatele.