Ochranné (zmírňující) faktory, které snižují dopad stresu, patří sem např. optimismus, pozitivní autosugesce, víra v transcendentální hodnoty a sociální opora.. >> detail
Soubor taktických i strategických postupů a dovedností v oblasti řízení a komunikace, které vedoucí pracovníci používají k dosažení požadovaných výsledků, tyto postupy jsou ovlivněny vzděláním, tradicemi, osobními zkušenostmi i typem osobnosti.. >> detail