Souhrnný ukazatel, který popisuje, jak silný a využitelný je profesní potenciál pracovníků v konkrétní organizaci. Odráží jejich kvalifikaci, připravenost zvládat pracovní úkoly a dlouhodobě dosahovat výsledků odpovídajících očekávaným normám. V personálním řízení se podle něj často posuzuje vhodnost lidí pro náročnější role a plánuje se rozvoj, například cílené vzdělávání.