situace nebo stav, kdy jedince zasáhne natolik silný stres či dlouhodobá frustrace, že je pro něj v danou chvíli prakticky neunesitelná a nezvládnutelná, selžou obvyklé způsoby zvládání a dochází k poruše adaptace na okolnosti, což se může projevit i tělesnými, psychosomatickými příznaky a rozvojem psychických potíží